Tag Archives: Dau Alarm

Dann sperre ich Ihre Cehh Ihhh Deee Errr!!!!

Es gibt User, da kann man nur noch mit dem Kopf schütteln. Gerade eben erhielt ich einen Anruf eines Webmasters, der uns damit gedroht hat unseren Ceeh Ihh Dee Err zu sperren (CIDR – IPv4 Notationsweise…)

Abgesehen davon, dass es für einen normalen User unmöglich ist einen kompletten Prefix in den globalen Routingtables einfach so zu löschen scheint dieser renitente User noch davon auszugehen, dass andere Menschen sich nicht im Internet auskennen – muss ja klar sein, woher sonst würden wir auch VPS Hosting anbieten?

Weil einer unserer Kunden wohl einen kompromitierten Server hat und dieser das System des “Webmasters” attackiert hatte, erfolgte ein Ticket an unsere Abuse Adresse welches gestern gegen 2:00 Uhr Nachts einging. Das war aber wohl nicht der einzige User, wir haben zu diesem Vorfall ca. 1200 Mails erhalten. Dem Webmaster, der anscheinend hellsehen kann meinte wir müssen unbedingt fail2ban    (die haben selbst ein SPAM Problem: “Since spammers were way too much active on this wiki, user account creation has been disabled. Please, ask on the mailing-lists if you require a new user account. Thank you for your understanding and sorry about that.“)

installieren, dann könne das nicht mehr passieren – gute Nacht!

Wenn das wirklich das Niveau von anderen Webmastern im Netz repräsentieren sollte, werde ich zum Gärtner umschulen! Abgesehen davon, was soll es denn bringen bei den Hostern anzurufen, wenn man schon gemailt hat? Damit alles noch länger dauert, wenn der Admin die ganze Zeit am Telefon rumhängt und sich mit DAUs rumärgern muss?! Grr.. Ist heute etwa MONTAG?!

DAU Alarm bei smart-kvm.com

Hilfe! Es ist wieder so weit. Ein mal im Jahr (manchal auch öfter) verirrt sich ein DAU zu uns… Wir bekommen dann Mails mit Absendern die mit dem Kundennamen gar nichts zu tun haben, und mit Inhalten wie:

“Mein Name ist Der wie ich angab beid er bestellung legendlich ist es ja egal von welcher mail aus man schreibt diese Mail adresse hier ist die von meinem Partner da ich keine habe”

oder

“Ich muss jetzt mal was sagen
Ich habe eine Bestellung getätig ja Bitte nennen Sie mich bei meinem NAmen nicht den der Mail adresse Danke schonmal dazu ”

oder

“ICh habe auf so einen anbieter keine intresse und BVitte um Löschung meiner Daten da ich in einem bestimmten Club vertreten bin werde ich natürlich dieses misgeschick in der Webhostlist auch mit einem Minus und Rating Schlechter Fehlerhadter Anbieter einstellen. Oder sie hben für mich ein Angebot”

und

“Ich bitte einfach um Stonierung meiner daten und veranlasse eine löschung ich habe auf so ein Dienst keine lust lioebe Grüße”

Nach dem wir nun wie vom Kunden gewünscht das System deaktiviert und gelöscht haben, kam diese Mail:

“Das ist ein Witz omg sie bekommen eine negative Bewertung im Rating der webhoster und in Facebook auf ihr Service.

Folgendes geht an die Öffentlichkeit

Guten Tag Server sucher
Es gibt ein Firma Name ………… die haben günstige Server denoch bekommt man Nachbestellung zwar Daten denoch das bestätigen von der handy Nummer ist fehlerhaft und die oben genannte Firma will dad nicht einsehen der Support ist in der Schulnote eine glatte 6 und Server werden 12 Stunden zum test angeboten denoch nach 12 Stunden gelöcht ohne das man sie nutzen kann ich habe die Erfahrung gemacht und rate von dieser oben genannten Firma ab

Ich schlage ihnen folgende anbietet vor

Möchten sie das ich das so verfasse oder lösen sie heute das Problem oder diese Bewertung geht anonym raus

Liebe grüße”

– Ein typischer Montag würde ich sagen!….